Informations légales
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment vous pouvez les contrôler.
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Mr. Doc Doc LLC, 3161 Grand Ave, Baldwin, NY 11510, États-Unis. Contact : info@mrdocdoc.com.
2. Données collectées
Données d'identification (nom, e-mail, téléphone, langue préférée) ; données de commande (formations achetées, montants, historique) ; données de connexion (adresse IP, pages consultées, type d'appareil) ; contenus que vous nous envoiez via les formulaires ou WhatsApp.
3. Finalités et bases légales
Exécution du contrat : gestion des inscriptions, accès aux cours, service client. Intérêt légitime : amélioration du site, mesure d'audience agrégée, prévention de la fraude. Consentement : lettre d'information et communications marketing, retirables à tout moment.
4. Destinataires
Nos sous-traitants techniques : Stripe et PayPal (paiement), Vercel (hébergement), notre outil d'e-mailing, Calendly (rendez-vous) et Zoom (sessions live). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
5. Durée de conservation
Données de compte : pendant la durée de la relation puis 3 ans. Données de facturation : 10 ans (obligation comptable). Données de navigation : 13 mois maximum. Prospects sans achat : 3 ans après le dernier contact.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires (session, langue choisie via le cookie NEXT_LOCALE) et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience. Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans consentement explicite.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Écrivez à info@mrdocdoc.com : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également retirer votre consentement marketing en un clic depuis chaque e-mail.
8. Sécurité
Chiffrement TLS sur l'ensemble du site, mots de passe hachés, accès aux données limité aux personnes qui en ont besoin, et sauvegardes chiffrées quotidiennes.
9. Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Un mineur de 16 à 17 ans peut s'inscrire avec l'autorisation écrite de son responsable légal.