Información legal
Política de reembolso
Queremos que te inscribas sin miedo. Estas son, sin letra pequeña, las condiciones de reembolso de cada uno de nuestros servicios.
Política de reembolso
Webinar y masterclass
Reembolso íntegro a petición dentro de los 7 días posteriores a la sesión, sin necesidad de justificación. El trámite puede tardar hasta 5 días hábiles según tu banco.
Itinerarios de la academia
Reembolso íntegro si lo solicitas antes del final del segundo módulo de la cohorte, es decir, unas dos semanas después del inicio. Después no es posible reembolsar, porque las plazas quedan bloqueadas y los mentores comprometidos, pero puedes aplazar tu inscripción a otra cohorte una vez, sin coste.
Consultorías
Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la cita, con reembolso íntegro o cambio de fecha. Si no acudes sin avisar, la sesión se cobra. Si cancela el experto, eliges entre reembolso inmediato y una nueva cita prioritaria.
Coaching
Los programas de coaching son reembolsables a prorrata de las sesiones no consumidas, en cualquier momento, menos un 10 % de gastos administrativos. La llamada de encuadre inicial es gratuita y sin compromiso.
Servicios (sitios y tiendas)
El anticipo del 40 % cubre el encuadre y el diseño; no es reembolsable una vez entregada la maqueta. Puedes interrumpir el proyecto en cualquier momento: solo pagas las etapas entregadas y te entregamos los archivos producidos.
Cómo pedir un reembolso
Escribe a info@mrdocdoc.com con tu nombre, el servicio contratado y la fecha de compra, o contáctanos por WhatsApp. Acusamos recibo en 48 horas hábiles y tramitamos la solicitud en 5 días hábiles.